Во-первых, что такое полезный контент ? Сосредоточившись на слове полезный , я не думаю, что многие будут спорить, что он должен быть сосредоточен на потребностях определенной аудитории, быть целенаправленным и быть ценным как для аудитории, так и для организации. Давайте переключимся и ответим на вопрос, что такое контент?
Контент — это все, что связано с осведомленностью и образованием, и может принимать форму технических документов, подробных сообщений в блогах, видео TikTok, инфографики и даже информационных бюллетеней. Он может даже относиться к документации, которая выводит «контент» из сферы маркетинга в корпоративную роль.
Что насчет текста на целевой Список номеров мобильных телефонов Испании странице: это контент – или копирайтинг? Некоторые говорят, что, поскольку его цель – конвертировать, целевые страницы не являются контентом. Хорошая новость в том, что когда вы создаете свою стратегию, вы можете решить, будут ли страницы конверсии, электронные письма, документация или заметки сообщества контентом – или чем-то еще.
Вы можете рассматривать контент в нескольких различных направлениях, что актуально для всех медиа:
- Информация – Каково фактическое содержание вашего сообщения? Оно может быть фактическим, практичным, развлекательным, информативным или их комбинацией.
- Контекст – Чего контент должен помочь вам и читателю достичь? Кто является целевой аудиторией этого контента? Почему он публикуется?
- Medium – На каком канале вы публикуете контент и как это влияет на общее сообщение?
- Форма — является ли контент текстовым, графическим, аудио, видео, интерактивным, виртуальной/дополненной реальностью и т. д.?
А теперь перевернем все это. Что делает контент полезным для аудитории? Он должен им помогать:
- Радуйтесь новым возможностям
- Выйдите за рамки статус-кво – осознайте, что их разочарования и проблемы на самом деле можно решить.
- Создайте осведомленность о том, что у вас есть решение, которое может устранить эти проблемы.
- Убедите их, что ваш продукт Использование API хранилища контента Google для структурированного аннотирования, семантического анализа и тегирования функций или услуга могут сделать то, что вы говорите.
- Докажите другим, что их решение выбрать ваш продукт является обоснованным.
- Предоставьте гарантии смежным заинтересованным сторонам, что решение является безопасным и лишенным риска.
- Предоставьте им специальное образование, чтобы они могли добиться успеха
- Будьте в курсе новых событий
- Развлекайте их
Обратите внимание, что каждый пункт в этом списке представлен с точки зрения
потенциального или реального клиента. Но, конечно, есть и другие аудитории, к которым может применяться этот список: аналитики, инвесторы, партнеры, СМИ, соискатели работы, внутренние коллеги.
И что делает этот контент Факс-маркетинг полезным для вашей организации? Постарайтесь связать свою контент-стратегию с бизнес-целями. Это поможет информировать о измеримых целях и задачах.
- Повышение узнаваемости бренда
- Увеличить органический трафик
- Активации кампаний поддержки
- Повышение скорости продаж (продвижение клиентов по воронке продаж)
- Улучшить возможности продаж (предоставив отделу продаж необходимые инструменты)
- Уменьшение количества жалоб клиентов
- Увеличить партнерскую сеть
- Ускорение развертывания
- Улучшение работы с контентом
На самом деле этот список можно продолжать и продолжать, потому что именно контент заставляет организацию функционировать.
Создание контента — почему, какие и как создаются активы
Чтобы контент был полезным, ценным как для аудитории, так и для организации, вам необходимо участвовать в контентных инициативах – и почему , что и как создаются активы . Как контент-стратег, вам необходимо подумать о том, какие типы контента будут наиболее актуальны для вашей аудитории и рабочих процессов, связанных с ней. Размер, зрелость и типы ваших продуктов или услуг помогут определить формы контента – поэтому вы можете лучше всего продумать рабочие процессы и каналы распространения контента.
Каков голос и тон бренда? Вы проводите собственное оригинальное исследование? Как выглядит образ вашего бренда? Вы, скорее всего, будете участвовать в аудите контента, чтобы определить пробелы в контенте. Как вы будете проводить этот аудит контента ? Используете ли вы программное обеспечение, например MarketMuse, чтобы сделать это устойчивым усилием?
Если ваша организация больше и в ней есть несколько команд по контенту, вы можете помочь создать руководства по стилю, улучшить пользовательский опыт (UX), участвовать в планировании контента и создании календаря контента.. Если одной из ваших целей является улучшение операций с контентом, вы можете сосредоточиться на улучшении рабочих процессов.